واحد فروش شرکت از كادری متخصص و مجرب تشکیل شده که از طریق تعامل و گفتگو با مشتریان، نیاز آنها را درك كرده و به منظور انتخاب صحیح، مشتری را صادقانه راهنمایی می كنند تا مشتری بتواند با توجه به نیازهای خود، بهترین محصول را انتخاب نماید و در این راستا كلیه عملیات درخواست، ثبت سفارشات، ارائه اطلاعات محصول و اطلاعات ارسال سفارش، به سرعت و از طریق تلفن و مکاتبه انجام می پذیرد .
شرکت میثم کاغذ، فروش را نه پایان یک معامله بلکه آغاز یک «تعهد» می داند و بر این اساس، فرآیندهای مهندسی فروش را در شرکت تعریف نموده تا از رضایت مشتریان اطمینان حاصل نماید. در این فرآیند، واحد مهندس فروش طی بازدیدهای دوره ای از کارخانه های ورق و کارتن و نیز از طریق پرسش نامه های رضایتمندی مشتری، آخرین نظرات مشتریان در مورد محصولات شرکت را اخذ نموده و مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد و اقدامات لازم جهت بهبود و ارتقای مستمر را به اجرا می گذارد.
همچنین، بخش ارسال محصول به عنوان یکی از زیرمجموعه های واحد فروش، مقوله ارسال کالا را به دقت و بطور حرفه ای مدیریت مي كند تا مشتريان بتوانند محصولات را با كيفيت بالا و با حداقل هزينه به دست آورند.
